建行網點回應白條躲過驗鈔機:櫃員操作失誤|驗鈔機 |
中新網西寧7月29日電 (李薇)近日,西寧一建設銀行網點發生“白條”冒充紙幣躲過驗鈔機一事。29日,建設銀行西寧支行對此回應稱,事件原因已經查明,系網點員工操作點鈔機失誤所致。 24日,蒲女士從西寧市的建行五四中路支行櫃臺取瞭3萬塊錢,隨後前往工行轉存,點鈔時工行工作人員意外發現在整捆的1萬元現金中夾帶瞭一張建設銀行的消費憑單,1萬塊現金也變成瞭9900塊。銀行方面在調取視頻監控後發現,工作人員在驗鈔時確實夾帶瞭一張消費憑單,但是驗鈔機並未報警,隨後工作人員就把錢紮成捆交給瞭蒲女士。 29日,建設銀行青海省分行企業文化部部長謝靜告訴中新網記者:“經過仔細調查,造成白條躲過驗鈔機系工作人員將點鈔機調至‘清點’模式造成的。” “我們在調看監控後發現,24日當天一位客戶零鈔存款時工作人員將點鈔機調到‘清點模式’,消費憑單被工作人員疏忽夾到成捆鈔票中,後被來取款的蒲女士取走,而工作人員也忘記將點鈔機調回至‘點鈔模式’,所以驗鈔機未對紙幣中的‘白條’報警。”建行五四中路支行經理梁紅萍說。 “也就是說這位儲戶存的錢我們多算瞭100塊,蒲女士取錢又少算瞭100塊,這就是當天賬目沒有出現異常的原因。”梁紅萍說。 “我們會對相關工作人員進行處理,也會對工作流程嚴加管范,避免紕漏再次發生。”謝靜說。 29日下午記者獲悉,蒲女士已經接受瞭銀行方面的致歉。(完) (原標題:西寧一網點白條躲過驗鈔機續:系櫃員操作失誤) Tags:
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2014年12月15日星期一
建行網點回應白條躲過驗鈔機:櫃員操作失誤-驗鈔機
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