瑤隙0啋ㄩ衄虴 創眈囮

國航回應0元機票：機票有效 承擔相應損失

www.prototype.com.hk

出門旅行如果能買上“0元機票”，那真是幸運。最近，國航乘客就遇到瞭這樣的好事。本周二，由於系統故障，國航多條國際航線機票價格以0元售出。而隨後，有旅客投訴稱事實上“0元機票”無法出票。國航在官方微博上回應稱“0元機票”事件，稱無論故障出在什麼地方，國航決定承擔相應損失。 國航回應“0元機票”：機票有效 國航通過官方微博回應，將保證在其網站上購得“0元機票”旅客的旅行權利。 據東方早報報道，動輒數千甚至上萬元的國際航線機票，以零元售出。本周二，國航售票系統的故障給瞭一些旅客和旅行社瘋狂“抄底”的機會。但事後，有網友抱怨稱，航空公司對此烏龍並不認賬，僅以每張機票賠償200元應付瞭事。昨日，國航通過官方微博回應，將保證在其網站上購得“0元機票”旅客的旅行權利。 昨天下午5點21分，國航發佈微博稱，由於系統短時故障，部分旅客通過國航網站以零元票價購得國際航線客票。“我們第一時間對系統進行瞭修正。無論故障出在什麼地方，國航決定承擔相應損失，因為我們認為誠信最重要”，即零元機票有效。 截至昨晚9點，有部分旅客反映，查詢出票狀態時顯示為“失敗”。旅客們質疑國航出爾反爾。對此，國航相關負責人稱，0元機票有效，對於旅客購票後，國航是否會依程序出票，一切以微博公告為準，“因0元購票後再出票，需要一個操作過程，所以有部分旅客還未能拿到票”。 記者獲悉，當天有機票代理、普通旅客參與瞭“抄底”，但國航沒有對系統故障期間的出票量及票價金額進行公佈。 國航系統故障出現“0元機票” 據新京報報道，7月10日晚間，由於官網出現故障，中國國際航空股份有限公司個別國際航線票價顯示為“0”元，許多網友以為國航在進行特價促銷，紛紛搶購並成功出票。 根據網友提供的截圖可以看出，7月10日夜間,國航網站上，北京至曼谷、墨爾本等多個國外城市的機票價格為0元甚至是“-10元”、“-20元”。許多網友紛紛搶購並成功出票。隨後，國航發現系統故障並很快進行瞭修復。 旅客投訴“0元機票”無法出票 據京華時報報道，7月10日晚11點半，孫先生在國航官網機票促銷信息中發現，從北京至悉尼、曼谷、墨爾本等幾趟國際航班的機票價格顯示為0元，“稅費價格是正常的，點進去後發現航班的艙位顯示為公務艙”。孫先生稱，在這幾趟國際航班中，北京到悉尼往返機票價格隻需2000元，北京到曼谷往返機票價格則為1132元。隨後，孫先生預訂瞭2張9月27日北京至曼谷的機票，航班為CA979，並收到預訂成功的郵件。當晚11點50分左右，網頁顯示孫先生支付成功，“但等到12點左右再查看時，就沒有0元票瞭”。 孫先生介紹，次日凌晨1點半和下午6點他先後收到國航客服電話，對方稱出票失敗，乘客可申請退票。截至昨晚7點，孫先生的訂單狀態仍顯示出票失敗。 另一名廣州乘客稱，自己在10日晚11點多也購得廣州至澳洲的往返機票，“時間是明年的3月份，艙位是經濟艙，往返每張票隻要2000塊錢”，自己付款成功扣費後，訂單頁卻顯示為數據無法同步。前天下午，國航客服人員告知其因網站出現故障，訂單無效，向乘客表示歉意，每張機票將向乘客賠付200元代金券，但乘客並未回應。昨天下午，在國航官網發出相關消息後，該名乘客已收到出票信息。 Tags: Rapid Prototyping, Rapid Prototyping China, Plastic Tooling, Plastic Tooling China, Rapid Prototype, Rapid Prototype China, Rapid Tooling, Rapid Tooling China, CNC Prototype, CNC Prototype China, Functional Prototype, Functional Prototype China, Metal Prototype, Metal Prototype China, Plastic Prototype, Plastic Prototype China, Rapid Manufacturing, Rapid Manufacturing China, Low volume production, Stereolithography, Stereolithography China, Vacuum Casting, Vacuum Casting China, whatsapp marketing, wechat marketing, seo, e marketing, SEO, SEO, web design, 網頁設計, SEO, SEO, SEO, SEO, Whatsapp Marketing, TVC, Wechat Marketing, Wechat Promotion, web design, 網頁設計, whatsapp marketing, wechat marketing, seo, e marketing, 網頁設計提供seo, e marketing, web design by zoapcon.